Політика конфіденційності
Дата набрання чинності: 7 серпня 2026 року
Ця Політика конфіденційності описує, як Thermosia Service збирає, використовує, зберігає та захищає інформацію, яку користувачі надають під час відвідування вебсайту rangehood.thermosia.space.
Ми поважаємо право користувачів на приватність та прагнемо відповідально поводитися з персональними даними, які можуть бути отримані через сайт.
1. Інформація про компанію
Назва: Thermosia Service
Вебсайт: rangehood.thermosia.space
Email: info@rangehood.thermosia.space
Місце діяльності: Луцьк, Україна
Напрям діяльності: ремонт, діагностика та технічне обслуговування бойлерів.
З усіх питань щодо конфіденційності та обробки персональних даних можна звернутися на:
2. Яку інформацію ми можемо отримувати
Під час використання сайту користувач може добровільно надати такі дані:
- ім’я;
- номер телефону;
- адресу електронної пошти;
- опис проблеми з бойлером;
- текст повідомлення;
- іншу інформацію, яку користувач самостійно вказує у формі звернення.
Також автоматично можуть збиратися технічні відомості, необхідні для коректної роботи сайту, зокрема:
- IP-адреса;
- тип пристрою;
- тип браузера;
- операційна система;
- дата та час відвідування;
- сторінки, які переглядав користувач;
- джерело переходу на сайт;
- технічні параметри сеансу.
3. Як ми використовуємо інформацію
Отримана інформація може використовуватися для:
- обробки заявок на ремонт бойлерів;
- зв’язку з користувачем;
- уточнення деталей несправності;
- організації консультації;
- надання інформації про послуги Thermosia Service;
- покращення роботи сайту;
- аналізу відвідуваності;
- забезпечення безпеки сайту;
- запобігання технічним зловживанням;
- покращення якості обслуговування.
Ми не використовуємо персональні дані для цілей, несумісних із тими, для яких вони були надані, без відповідної правової підстави або згоди, коли вона необхідна.
4. Обробка заявок
Якщо користувач заповнює форму на сайті, надані ним дані можуть бути використані для зв’язку щодо його звернення.
Наприклад, якщо користувач повідомляє, що бойлер не нагріває воду, представник Thermosia Service може використати номер телефону або email для уточнення симптомів несправності та організації подальшої консультації.
Надання даних через форму є добровільним. Водночас без необхідної контактної інформації ми можемо не мати можливості відповісти на звернення.
5. Cookies
Сайт може використовувати файли cookies та аналогічні технології.
Cookies можуть бути необхідними для:
- коректної роботи окремих функцій сайту;
- збереження технічних параметрів;
- аналізу відвідуваності;
- покращення користувацького досвіду;
- оцінки ефективності рекламних кампаній.
Користувач може змінити налаштування cookies у своєму браузері.
Відключення окремих cookies може вплинути на роботу певних функцій сайту.
6. Аналітика та рекламні технології
Для оцінки ефективності сайту та рекламних кампаній можуть використовуватися сторонні сервіси аналітики та реклами, зокрема інструменти Google.
Такі сервіси можуть використовувати cookies або аналогічні технології для вимірювання відвідуваності, взаємодії з сайтом та ефективності реклами.
Використання таких інструментів здійснюється відповідно до налаштувань і політик відповідних сервісів.
7. Передача інформації третім сторонам
Thermosia Service не продає та не здає персональні дані користувачів в оренду.
Інформація може передаватися стороннім постачальникам послуг лише у випадках, коли це необхідно для:
- роботи сайту;
- технічного обслуговування;
- хостингу;
- аналітики;
- забезпечення рекламних та маркетингових функцій;
- обробки звернень;
- виконання юридичних обов’язків.
Також інформація може бути розкрита, якщо цього вимагає закон або законний запит уповноваженого державного органу.
8. Захист інформації
Thermosia Service вживає розумних технічних та організаційних заходів для захисту інформації від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або неправомірного використання.
Водночас жоден спосіб передачі або зберігання інформації в мережі Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.
9. Термін зберігання даних
Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для виконання цілей, зазначених у цій Політиці, або протягом іншого строку, якщо його встановлює законодавство.
Коли інформація більше не потрібна для відповідної мети, вона може бути видалена або знеособлена.
10. Права користувача
Залежно від застосовного законодавства користувач може мати право:
- отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;
- попросити виправити неточні дані;
- звернутися із запитом щодо видалення даних;
- відкликати згоду, якщо обробка базується на згоді;
- обмежити окремі види обробки;
- звернутися з питаннями щодо використання персональної інформації.
Для звернення щодо персональних даних напишіть:
11. Посилання на сторонні ресурси
Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси.
Thermosia Service не контролює політику конфіденційності таких сайтів і не несе відповідальності за їхній зміст або практики обробки даних.
Рекомендуємо ознайомлюватися з політикою конфіденційності кожного стороннього ресурсу перед його використанням.
12. Діти
Сайт призначений для загальної аудиторії та не орієнтований на свідомий збір персональних даних дітей.
Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані без належних підстав, повідомте нас за адресою:
13. Оновлення Політики
Thermosia Service може час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, якщо змінюються функції сайту, способи обробки інформації або законодавчі вимоги.
Оновлена версія публікується на цій сторінці.
Дата останнього оновлення: 7 серпня 2026 року.
14. Контакти
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або використання персональних даних, звертайтеся:
Thermosia Service
Луцьк, Україна
Email: info@rangehood.thermosia.space
Сайт: rangehood.thermosia.space